Conheça o passo a passo para recuperar o dinheiro junto ao banco.
Descobrir que você foi vítima de um golpe bancário pode ser uma experiência angustiante e confusa. Esses golpes, cada vez mais sofisticados, exploram a confiança e a vulnerabilidade, deixando um rastro de preocupações financeiras e emocionais. Para enfrentar essa realidade, é crucial estar ciente dos golpes mais comuns, que incluem, mas não se limitam a:




Dr. Victor Hugo é o responsável pelas áreas de Direito Bancário e Direito do Consumidor na Giacaglia Advogados.
Formado pela Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo, tem ampla experiência na defesa dos consumidores, com atuação focada em fraudes bancárias, um problema cada vez mais comum e que coloca em risco a segurança financeira das pessoas.
Já trabalhou no PROCON, onde teve contato direto com os desafios enfrentados pelos consumidores e aprofundou seus conhecimentos sobre os direitos do cidadão nas relações com empresas e bancos.
É especialista em Direito Bancário e em Direito do Consumidor, e atua com compromisso, clareza e estratégia para resolver conflitos e proteger os interesses de seus clientes.
Seu objetivo é enfrentar abusos cometidos por instituições financeiras e garantir que cada cliente tenha seus direitos respeitados e sua vida financeira preservada.


Com escritórios em São Paulo e Santo André, a Giacaglia Advogados oferece atendimento personalizado, disponível tanto presencial quanto online, alcançando clientes em todo território nacional. Adaptamos nossa expertise para atender virtualmente, permitindo que clientes de qualquer estado brasileiro, como São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, entre outros, oferecendo suporte jurídico especializado em combater fraudes e golpes bancários. Nossa expertise abrange desde a análise inicial do caso até o acompanhamento de ações judiciais, garantindo suporte completo online. Nosso objetivo é prover soluções eficazes e personalizadas, assegurando que cada cliente possa defender seus direitos e recuperar o que foi perdido.
Contamos com duas sedes físicas nas cidades de São Paulo e Santo André, onde realizamos atendimentos presenciais personalizados para nossos clientes.
Também atendemos clientes de forma online, em âmbito nacional. Atualmente temos clientes em mais de 15 estados do Brasil, incluindo São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Paraná, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Bahia, entre outros.
Temos tudo o que os nossos clientes precisam para atendê-los de forma digital desde a consulta, defesa no processo criminal ou procedimento administrativo, recursos, reuniões e assinatura de documentos, por exemplo.

Entre em contato com seu banco imediatamente para relatar o golpe, bloqueie cartões e contas afetadas, e faça um boletim de ocorrência.
Colete todas as evidências, como extratos bancários, mensagens de texto, e-mails e registros de chamadas relacionadas ao golpe.
Sim, é possível através da contestação de transações e, em alguns casos, com ação judicial para a recuperação dos valores.
Informe o banco sobre a fraude imediatamente, forneça todas as provas do golpe e solicite o estorno da transação.
É um procedimento do Banco Central que permite a devolução de valores transferidos via Pix em caso de fraude.
O tempo pode variar dependendo da complexidade do caso, do banco e da resposta judicial, podendo levar de semanas a meses.
Sim, vítimas de fraudes bancárias podem pleitear indenizações por danos morais, dependendo das circunstâncias do golpe e do impacto sofrido.
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